ब्यूटी सैलून: इंटरचर्म से वर्ष के रुझान

2024 लेखक: Gavin MacAdam | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-16 13:40

रूस में २०,००० से अधिक ब्यूटी सैलून संचालित हैं, जिन्होंने २०१४ में अपने आगंतुकों को १.५ बिलियन अमेरिकी डॉलर तक की १८७ मिलियन सेवाएं प्रदान कीं।

अन्ना डाइचेवा-स्मिरनोवा, कॉस्मेटिक बाजार के विशेषज्ञ, रूसी इत्र और कॉस्मेटिक एसोसिएशन के बोर्ड सदस्य, अंतर्राष्ट्रीय प्रदर्शनी इंटरचर्म (21-24 अक्टूबर, क्रोकस एक्सपो) के आयोजक, इस विशाल उद्योग में मुख्य रुझानों के बारे में बात करते हैं

रुझान 1. जैविक

ऑर्गेनिक ब्यूटी पार्लर, ऑर्गेनिक स्पा, ऑर्गेनिक हेयरड्रेसिंग सैलून सभी ऐसे सैलून हैं जो ऑर्गेनिक कॉस्मेटिक्स पर बहुत अधिक काम करते हैं। अब वे मास्को और अन्य बड़े शहरों में दिखाई देने लगे हैं। इन सैलून के विकास की गति सीधे नव निर्मित प्राकृतिक सौंदर्य प्रसाधनों के प्रति ग्राहक जागरूकता के स्तर पर निर्भर करती है। हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि सौंदर्य उद्योग में निर्दिष्ट विशेषज्ञता निश्चित रूप से सफल होगी। तथ्य अपने बारे में स्वयं ही बताते हैं। आजकल, अधिक से अधिक लोग जैविक सौंदर्य प्रसाधनों का उपयोग करते हैं। और यह फैशन के रुझान के बारे में नहीं है। जिन ग्राहकों ने एक बार जैविक उत्पादों का स्वाद चखा है, वे भविष्य में "रसायन विज्ञान" के रूप में वापस लौटना चाहते हैं, क्योंकि यह पर्याप्त रूप से समझते हैं कि स्वास्थ्य मुख्य चीज है।

ट्रेंड 2. स्पा में हाइब्रिड स्कीम

कॉस्मेटिक सेवाओं से संबंधित कुछ प्रतिष्ठान गर्व से एक सरल लेकिन विशाल नाम रखते हैं - "ब्यूटी सैलून"। अन्य लोग एक नया नाम रखना पसंद करते हैं - "स्पा"। हालांकि, बिंदु पदनाम में बिल्कुल नहीं है, बल्कि अवधारणा में है, सेवाओं की बहुत श्रृंखला। अब हमारी आधुनिक दुनिया में तथाकथित मिश्रित प्रकार के अधिक से अधिक प्रतिष्ठान हैं। ऐसे स्थानों की एक विशेषता सैलून (बाल कटवाने, पेंटिंग, स्टाइलिंग, मैनीक्योर) के लिए "पारंपरिक" और स्पा (मालिश, हाइड्रोथेरेपी और तनाव-विरोधी उपचार) के लिए "सामान्य" का सामान्य संयोजन है।

प्रवृत्ति 3. केवल भौहें, केवल ब्राइड, केवल कर्ल

पिछले कुछ वर्षों में अत्यधिक विशिष्ट सैलून की उपस्थिति, केवल एक सेवा पर, धीरे-धीरे एक नियम में बदल रही है और अब अपवाद नहीं है। ग्राहक एक क्षेत्र में केंद्रित विशेष विशेषज्ञता पर भरोसा करते हुए, इस प्रकार के प्रतिष्ठानों में अपना भरोसा रखते हैं। स्वाभाविक रूप से, ऐसे सैलून की सफलता विशेष रूप से ऊपर की ओर बढ़ेगी। इसलिए, उदाहरण के लिए, भौंहों के सुधार के लिए प्रतिष्ठान लोकप्रिय हो गए हैं, लोकप्रियता में दूसरे स्थान पर केवल नाखून प्लेटों के विस्तार के लिए अंक हैं। भविष्य में, हम निस्संदेह विशेष ब्रेडिंग सैलून और घुंघराले बालों वाले लोगों के लिए स्टाइलिंग और कटिंग सैलून देखेंगे, क्योंकि इस प्रकार के बालों को विशेष देखभाल कौशल की आवश्यकता होती है।

रुझान 4. उपवास बुरा नहीं है

आर्थिक कठिनाइयाँ ग्राहकों को अपनी उपस्थिति की देखभाल अस्थायी रूप से बंद करने के लिए मजबूर कर सकती हैं। काम का बोझ, समय का दबाव, धन और ऊर्जा की कमी। ऐसी महिलाओं और पुरुषों के लिए कम कीमत पर कम और त्वरित सेवाओं के विकल्पों पर विचार करना महत्वपूर्ण होगा, ताकि नियमित आगंतुकों को बनाए रखा जा सके।

प्रवृत्ति 5. केवल पुरुष

वर्तमान सैलून उद्योग में नाई की दुकानें, नाई की दुकान, नाई पहले से ही दी गई हैं। आबादी के आधे पुरुष के लिए विशेष रूप से विशेष सौंदर्य सैलून दूर नहीं हैं।

प्रवृत्ति 6. स्वास्थ्य

रोजमर्रा की जिंदगी की वर्तमान दिनचर्या में, सैलून सेवाओं की बढ़ती लोकप्रियता को ध्यान में नहीं रखा जा सकता है जो ग्राहकों के स्वास्थ्य को बेहतर बनाने में योगदान करती हैं। यह इस अहसास के कारण है कि चिकित्सा सेवाएं परिपूर्ण से बहुत दूर हैं, और बहुत महंगी भी हैं। अपने स्वास्थ्य की निगरानी करना और शरीर के साथ अमित्र समस्याओं की उपस्थिति को रोकना बहुत आसान है। इसलिए, प्रतिरक्षा प्रणाली को मजबूत करने के लिए तनाव-विरोधी और विषहरण प्रक्रियाएं पहले से ही एक स्थिर दर्शकों को आकर्षित कर रही हैं। अपने बालों के स्वास्थ्य के बारे में मत भूलना, जो स्वस्थ खोपड़ी के बिना ऐसा नहीं हो सकता।यही कारण है कि अत्यधिक विशिष्ट ट्राइकोलॉजिकल सेवाएं विभिन्न सैलून में अधिक से अधिक प्रवेश कर रही हैं। हम सभी जानते हैं कि सुंदरता स्वास्थ्य की कुंजी है। और यही कारण है कि बालों की रंगाई या बाल काटने की तरह, खोपड़ी स्वास्थ्य सेवाएं जल्द ही पूर्ण आदर्श बन जाएंगी।

रुझान 7. पार्टी

अच्छे वे कॉस्मेटिक प्रतिष्ठान हैं जो समझते हैं कि सभी ग्राहक गोपनीयता और चुप्पी नहीं चाहते हैं। कुछ परिवार या दोस्तों के साथ सैलून या स्पा में समय बिताने की योजना बना रहे हैं। नतीजतन, कई सफल ब्यूटी पार्लर "संयुक्त सेवाएं" प्रदान करते हैं जैसे कि जोड़ी मैनीक्योर, पेडीक्योर और मालिश।

रुझान 8. एक घंटे के लिए सैलून

कठिन आर्थिक समय में, घरेलू सेवाओं की संख्या बढ़ जाती है। यह सब, ज़ाहिर है, ब्यूटी सैलून के मालिकों के पक्ष में नहीं है। ग्राहक पैसा बचाना चाहते हैं, और कारीगर सेवा करने में प्रसन्न होते हैं। हालांकि, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सौंदर्य सैलून में आराम के माहौल की आवश्यकता वाली महिलाओं की संख्या कम नहीं हो रही है, और कभी-कभी बढ़ भी रही है। यही कारण है कि एक विशेष प्रणाली का जन्म हुआ और सक्रिय रूप से जड़ें जमाने लगीं। मौजूदा ग्राहकों के साथ मास्टर के लिए सैलून में केवल एक कुर्सी किराए पर लेना प्रासंगिक हो गया है, ताकि यह बहुमत के लिए सुविधाजनक भौगोलिक बिंदु पर स्थित हो। खैर, प्रगति अभी भी खड़ी नहीं है। शायद जल्द ही और अधिक की उम्मीद की जानी चाहिए, अर्थात् एक घंटे या एक दिन के लिए पूरे परिसर को "किराए पर लेने की अवधारणा" का उदय। यह व्यापार मॉडल पहले से ही संयुक्त राज्य अमेरिका में सक्रिय रूप से विकसित हो रहा है। यह सब न केवल सैलून के मालिक के लिए फायदेमंद है (मालिकों को हॉल किराए पर देने से स्थिर आय, सैलून को बढ़ावा देने में निवेश करने की आवश्यकता नहीं है, अधीनस्थों की चिंता आदि), बल्कि स्वयं मास्टर (अपने स्वयं के) के लिए भी फायदेमंद है। मास्टर, लेकिन आर्थिक बुनियादी ढांचे के लिए अनावश्यक चिंता के बिना)।

प्रवृत्ति 9. मौलिकता

ध्यान रखें कि ग्राहक "असाधारण" और "असाधारण" पसंद करते हैं। हालांकि, हर कोई इसे अपने लिए अनुभव करने के लिए तैयार नहीं है, लेकिन हर कोई नए उत्पादों के बारे में जानकारी प्राप्त करना चाहता है। अब अवंत-गार्डे ब्यूटी सैलून अधिकांश दर्शकों को मूल और "उज्ज्वल" सेवाओं के लिए आकर्षित करते हैं। और ग्राहक असामान्य प्रस्तुति के साथ सामान्य प्रक्रियाओं के एक सेट के लिए उनकी बैठक में जाते हैं। तो, घोंघे के साथ चेहरे की मालिश, सांपों के साथ शरीर की मालिश और किण्वित शेविंग से स्नान धीरे-धीरे बड़े शहरों के निवासियों के बीच लोकप्रिय हो रहे हैं। हम कह सकते हैं कि "पारंपरिक" पर विचारों के विस्तार की प्रक्रिया लंबे समय से शुरू की गई है, और सौंदर्य और स्वास्थ्य के क्षेत्र में आधुनिक रुझानों पर काफी ध्यान दिया जाना चाहिए।

रुझान 10. स्मार्ट ग्राहक

हर मालिक का सपना अपने सैलून के आसपास वफादार और नियमित ग्राहकों के एक समूह को रैली करना है। और यह संभव है। ग्राहकों को निष्पक्ष प्रथम-हाथ की जानकारी के लिए तैयार किया जाता है। तो, उपयोगी जानकारी स्वयं कॉस्मेटिक संस्थानों में, मास्टर कक्षाओं और सेमिनारों में खुले व्याख्यान में प्राप्त की जा सकती है। सफल कामकाज के लिए, "सौंदर्य और स्वास्थ्य" का विषय सचमुच सैलून में व्याप्त होना चाहिए, और आगंतुकों को सौंदर्य प्रसाधनों के उपयोग की ख़ासियत को समझने की आवश्यकता है। यह सब नियमित रूप से स्थायी आधार के उद्भव में अनुकूल योगदान देता है।

रुझान 11. प्रौद्योगिकियां

ऑनलाइन वीडियो सबक, मोबाइल एप्लिकेशन, सोशल मीडिया गतिविधि - यह सब किसी भी सफल सैलून के प्रचार का एक अभिन्न अंग है। परफेक्ट सॉफ्टवेयर भी एक बड़ी भूमिका निभाता है, जो आपको ग्राहकों की प्राथमिकताओं, उनके शेड्यूल और व्यक्तिगत विशेषताओं को रिकॉर्ड करने की अनुमति देगा। अच्छी तरह से समूहीकृत डेटा हमें आगंतुकों को समय पर ढंग से उनकी आवश्यकता की पेशकश करने की अनुमति देता है, उन्हें समय पर नई और अनूठी जानकारी प्रदान करता है, और इस प्रकार एक कॉस्मेटिक प्रतिष्ठान के राजस्व में वृद्धि करता है। यह मोबाइल एप्लिकेशन द्वारा भी सुगम है, सौंदर्य सैलून का एक अभिन्न गुण होने के नाते, आपको एप्लिकेशन का उपयोग करके सेवाओं के लिए साइन अप करने की अनुमति देता है।

रुझान 12. फ्रेंचाइजी

पहले से ही विकसित प्रक्रियाओं, सौंदर्य प्रसाधनों की एक निश्चित सूची और कर्मचारियों के लिए स्कूलों के साथ, एक प्रसिद्ध नेटवर्क के नाम से सैलून खोलना एक बड़ा प्रलोभन है।इसलिए, अगले पांच वर्षों में फ्रेंचाइजी प्रतिष्ठानों का शुभारंभ कई व्यवसाय मालिकों के बीच बहुत लोकप्रिय होगा। इस प्रकार, एक परिचित ब्रांड और सेवाओं की गारंटीकृत गुणवत्ता हमेशा एक स्थिर ग्राहकों को आकर्षित करती है।

2Gis के आंकड़ों के अनुसार, रोस्तोव-ऑन-डॉन में प्रति 100,000 महिलाओं पर 77 ब्यूटी सेंटर हैं, जो मॉस्को की तुलना में एक कम है। दुर्भाग्य से, कोई पूर्ण सांख्यिकीय डेटा नहीं है, लेकिन ब्यूटी सैलून के कर्मचारियों की कुल संख्या में से केवल 40,000 नए रुझानों की तलाश में हर साल इंटरचर्म प्रदर्शनी में आते हैं। और उद्योग में नियोजित होने के लिए केवल सैकड़ों हजारों रूसियों का खर्च आया।